010005, Астана қаласы, Алматы ауданы, Тоқпанов көшесі, 33, 307-кеңсе

Өзекті 

НҚА және заңдар

Сапалы сумен жабдықтауды қамтамасыз

ету үшін маңызды ақпарат

Өзекті мәселелер тізілімі
01
Сумен жабдықтау және су бұру тарифтері қалай қалыптастырылады?

«Табиғи монополиялар туралы» ҚРЗ

02
Табиғи монополия субъектiсi көрсеткiштердi алу және оларды пломбалауды жүзеге асыру үшiн тұтынушыдан есептеу құралына қол жеткiзудi талап етуге құқылы ма?

Құқылы, «Табиғи монополиялар туралы» ҚРЗ 26-бап

03
Тұтынушының есепке алу аспаптары болуы міндетті пе?

Иә, міндетті, «Табиғи монополиялар туралы» ҚРЗ 27-бап

04
Тұтынушы табиғи монополия субъектісінің келісімінсіз айналма желінің, гидранттар мен крандардың бекіту арматурасынан пломбаны өз бетінше алып тастай ала ма?

Өрт сөндіру жағдайларынан басқа, Елді мекендердің сумен жабдықтау және су бұру жүйелерін пайдалану қағидаларына жол берілмейді.

05
Қандай жағдайларда есепке алу аспабы кезектен тыс тексеруге жатады?

Елді мекендердің сумен жабдықтау және су бұру жүйелерін пайдалану қағидаларының 52-тармағында көзделген жағдайларда.

Заңдар мен кодекстер
ҚР Су кодексі
2003 жылғы 9 шілдедегі №481
«Табиғи монополиялар туралы» ҚР Заңы
2018 жылғы 27 желтоқсандағы №204-VI
Елді мекендердің сумен жабдықтау және су бұру жүйелерін пайдалану қағидаларын бекiту туралы
2015 жылғы 28 ақпандағы №163
Елді мекендердің су бұру жүйелеріне ағынды суларды қабылдау қағидаларын бекіту туралы
2015 жылғы 20 шілдедегі №546
Елді мекендердегі сумен жабдықтаудың және (немесе) су бұрудың көрсетілген қызметтерінің көлемдерін есептеу әдістемесін бекіту туралы
2011 жылғы 26 қыркүйектегі №354
Сумен жабдықтау және су бұру жүйелеріндегі суды есепке алу аспаптарын таңдау, монтаждау және пайдалану қағидаларын бекіту туралы
2015 жылғы 28 тамыздағы №621
Табиғи монополиялар субъектілерінің қызметін жүзеге асыру қағидаларын бекіту туралы
2019 жылғы 13 тамыздағы №73
Сумен жабдықтау және су бұру қызметтерін көрсетуге арналған үлгілік шарт
2019 жылғы 24 маусымдағы №58
Тарифтерді қалыптастыру қағидалары
219 жылғы 19 қарашадағы №90
Водный кодекс Республики Казахстан
с изменениями и дополнениями по состоянию на 12.03.2026 г.
Закон
Республики Казахстан
о естественных монополиях
с изменениями и дополнениями по состоянию на 12.07.2026 г.
Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов
Правила приема сточных вод в централизованные системы водоотведения населенных пунктов
Правила осуществления деятельности субъектами естественных монополий
утвержденные Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 13 августа 2019 года № 73.
Правила по разработке планов развития систем водоснабжения и водоотведения населенных пунктов
Правила
технической эксплуатации систем водоснабжения и водоотведения населенных пунктов
Правила проведения технического аудита на системах водоснабжения и водоотведения населенных пунктов
Правила выбора, монтажа и эксплуатации приборов и систем учета воды в системах водоснабжения и водоотведения населенных пунктов
Правила коммерческого учета объема предоставленных услуг по водоснабжению и (или)водоотведению для водопотребителей, не имеющих приборов учета воды и (или) сточных вод
утвержденные Приказом Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 29 августа 2025 года № 337.
Методика расчета объемов предоставленных услуг по водоснабжению и (или) водоотведению
утверждена приказом Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 16 октября 2025 года № 441.
Приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24 июня 2019 года № 58
Об утверждении типовых договоров предоставления регулируемых услуг (с изменениями и дополнениями по состоянию на 20.06.2026 г.)
Проблемалық мәселелер және жауапты мемлекеттік органдар
Проблемалық мәселе Мемлекеттік орган
1 Су арналарындағы жалақы деңгейін нақты су арнасы қызметін жүзеге асыратын елді мекенде экономикалық қызметтің басқа салалары/түрлері арасында бәсекелестік деңгейге дейін ұлғайту.

ҰЭМ ТМРК

2 Сумен жабдықтау және су бұру объектілері үшін мүлік салығы бойынша бірыңғай салық салу ставкасына келтіру (0,1%).

ҚМ МКК

3 Сумен жабдықтау қызметтерін тұтынушылардың 1-тобының сараланған тарифтік кіші топтарын қолдану

ҰЭМ ТМРК

4 Табиғи монополия субъектiлерiне өзге де қызметке рұқсат

БҚДА

5 Суды есепке алудың автоматтандырылған ақпараттық өлшеу жүйелерін (ААЖ) енгізу

ҚР ЦДИАӨМ

6 Өрт сөндіру қызметтерінің суды пайдаланғаны, өрт гидранттарын су беруге сынау үшін жұмсалған шығындардың өтемақысы

ҰЭМ, ЖАО

7 Білікті персоналдың жетіспеушілігі. ЖОО-ға «сумен жабдықтау және су бұру» мамандығын қайтару

ҚР ҒЖБМ